机制创新激发活力，捕捉信息跑赢市场，优质服务提升效率。今年以来，中铝中州分公司从“机制、信息、服务”入手，把握每一个销售环节的增利点和采购环节的降本点，前9个月实现营销降本1.1亿元。

该公司营销采购单元强化对标管理，以开放型的思维，系统学习兄弟企业优秀的采购管理分析方法，对大宗原燃料采购和氧化铝产品销售，采用“市场、库存、消耗、效益”四位一体的方法进行分析后，制定采购、销售模型，采取物资错峰采购和产品“高抛低存”策略，找准利润点和“止血点”，避免了以前计划中分析定性多、操作性差的不足。在绩效考核上，把营销降本利润作为首要考核指标与绩效考核挂钩，员工收入高低主要看利润完成情况。与此同时，该公司供销部与物资配送中心完成了机构改革和业务重组，实施扁平化管理，建立起了营销问题“一竿子见顶或见底”的快速反应机制，提升了工作效率。

市场信息优势是实现策略采购成功的关键。他们月初开展企业库存、生产消耗需求、市场物资价格等信息搜集，结合素有“国内煤炭市场价格风向标”之称的环渤海动力煤价格指数，研判市场价格走势，制定采购品种和数量。月中对各品种完成进度进行统计，找出进度异常或价格发生波动的品种和导致波动的供应商，采取相应的补救措施。月末做好回顾总结，找出未完成目标的原因进行分析，制定改进策略。

该公司供销部经理王彦君说：“服务的提供者所提供的服务，超出了用户的预期，用户就会因心存感激进而增加对企业产品的忠诚度，同时还会为产品说好话、做宣传，产生口碑效应。”供销部树立“以客户需求为中心”的理念，开展客户满意度调查、走访用户等“管理提升”活动，努力为客户提供个性化和差异化服务。按照下游市场客户的需求，该公司优化细白产品包装工艺，减少了客户使用过程中的产品污染;实行细分产品型号生产，在原有型号基础上探索并试产成功15个小品种的产品，提高了化学品氧化铝产品的市场竞争力和占有率，客户也由原来的板材、电线电缆等拓宽到硅橡胶、BMC、SMC等行业。前9个月，该公司产品销售量同比增长13%。