让企业跑得更快:五种方法为企业提速
台湾高科技企业神达集团宣称:“在当今的微利时代,高速度与成本控制是企业生存的关键”。业界公认:台湾神达集团是追求“快速”成功的典型。
五种方法为企业提速:
一、加速产品上市速度
产品开发是企业加速的关键环节之一。很多领先企业都在想方设法缩短产品研发的时间,力求以最快的速度把产品推向市场。
二、加快客户响应
最优秀的企业可以对客户的意见做出即时的回应。他们也因此成为“即时企业”的典范。·不断对客户的反馈意见进行分析,把客户意见与企业运作密切联系起来,寻找自身的不足。·针对客户的意见积极行动。·密切监督企业对客户反馈意见的反应与行动,保证回应的质量与速度。美国微软公司比尔·盖茨就说过:企业80%的产品创新的构想都是来自顾客的反馈意见。
企业战略专家波维特(David Bovet)与玛撒(Joseph Martha)把时装品牌作为企业对客户信息做出快速反应的榜样。
三、提高运营速度
对于许多企业来说,清除经营中的非增值环节是提高速度的有效方法。在产品制造与把产品交付给客户的总用时中,实质性环节所占不到5%,而其余的95%都是非增值的时间。
四、企业加速:杜绝时间浪费
每个企业中都存在很多浪费时间的工作环节。要加快企业的运转,就必须找出这些时间问题并尽力加以清除或简化。造成延误的原因是多种多样的,只在清除了这些因素,企业发展的速度就会加快:·繁琐的手续·审批程序·制造与服务过程中的问题·结构性障碍·进度不确定·批次工作制。
五、人员加速:转变企业文化
企业对速度的追求要求企业文化做出相应的转变。管理专家彼得斯(Tom Peters)提出:要建立这种“速度为本”的企业文化,就应该鼓励“迅速总结失败”。本田公司除建立了速度为本的企业文化,还建立了跨职能的团队。与本田公司一样,大部分成功的速度型企业都组建了这样的跨部门的团队。 (《世界经理人》期刊)